Descrição

Envio e recebimento de mensagens em tempo real pelo e-mail institucional e que possibilita a realização de bate-papos privados ou em grupos, podendo ser utilizado tanto por meio da instalação de um programa cliente quanto em dispositivos móveis.

Atividades/tarefas relacionadas

1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
2. Dúvida quanto à utilização/serviço;
3. Ocorrência de falha.

Locais onde o serviço é ofertado

• Reitoria;
• Todos os campi.

Responsáveis pelo serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços e Coordenação de Operação de Redes.

Período de funcionamento do serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

Cliente interno

• Não se aplica.

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

• Aposentados;
• Discentes*;
• Docentes;
• Pensionistas;
• TAEs;
• Terceirizados.

*Somente estagiários.