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Mensagens Instantâneas

por Anderson Alex de Souza Sales publicado 17/10/2016 16h41, última modificação 23/12/2022 17h11

Descrição

Envio e recebimento de mensagens em tempo real pelo e-mail institucional e que possibilita a realização de bate-papos privados ou em grupos, podendo ser utilizado tanto por meio da instalação de um programa cliente quanto em dispositivos móveis.

 

Atividades/tarefas relacionadas

  1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
  2. Dúvida quanto à utilização/serviço;
  3. Ocorrência de falha.

 

Locais onde o serviço é ofertado

  • Reitoria;
  • Todos os campi.

 

Responsáveis pelo serviço

  • Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços e Coordenação de Operação de Redes.

 

Período de funcionamento do serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

 

Cliente interno

  • Não se aplica.

 

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

  • Aposentados;
  • Discentes*;
  • Docentes;
  • Pensionistas;
  • TAEs;
  • Terceirizados.

 

*Somente estagiários.

Meios de solicitação e horários de atendimento