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Elaboração do Catálogo de Serviços de TIC

por Rebeca Campanha publicado 09/05/2017 14h07, última modificação 19/09/2017 14h53

Objetivos do Projeto

Realizar levantamento de todos os serviços ofertados pelas TIs do Instituto de forma a elaborar um documento estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em produção e os disponíveis para implantação, isto é, o Catálogo de Serviços.

 

Benefícios

  • Divulgação dos serviços de TI em produção e os disponíveis para implantação;
  • formalização de informações referentes a cada serviço oferecido, tais como horário de atendimento, disponibilidade, responsáveis e clientes.

 

Área Alvo

Apoio

 

Tipo de Projeto

Interno de TIC

 

Patrocinador

Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação

 

Equipe

NomeÓrgão/SetorPapel
Anderson Alex de Souza Sales DGTI/EGPTIC Gerente do Projeto
Renata Gomes Cordeiro DGTI/CSI Equipe Técnica
Rebeca M. A. C. Campanha DGTI/EGPTIC Gerente do Escritório de Governança e Projetos de TIC
Ronaldo Amaral dos Santos DGTI Diretor de Projetos


Custo 

Projeto não envolveu investimento de recurso financeiro.

 

Duração

InícioTérmino
02/03/2015 30/10/2016