Descrição

Análise de mensagens eletrônicas e proteção de contas de e-mail contra tentativas de roubo de informações, propagandas indesejadas, etc.

Atividades/tarefas relacionadas

1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
2. Dúvida quanto à utilização/serviço;
3. Ocorrência de incidente de segurança;
4. Ocorrência de SPAM.

Perguntas frequentes sobre o serviço

• Como reportar um SPAM?

Locais onde o serviço é ofertado

• Reitoria;
• Todos os campi.

Responsável pelo serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Operação de Redes.

Período de funcionamento do serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

Cliente interno

• Não se aplica.

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

• Aposentados;
• Discentes;
• Estagiários, 
• Pensionistas;
• TAEs;
• Terceirizados.

*Somente estagiários.