Introdução: Atualmente, existem diversas técnicas de derivação de processos de negócio em requisitos de software, mas nenhuma dentre as encontradas inclui a melhoria dos processos por meio de técnicas de qualidade para a derivação de requisitos funcionais, não funcionais e regras de negócio e as heurísticas podem ser melhor aprofundadas. Objetivo: Propor um método de derivação de processos de negócio otimizados por meio de ferramentas da qualidade em requisitos de software. Revisão Bibliográfica: Constatou-se que a derivação de processos de negócio em requisitos vem sendo estudada na academia, com vários focos diferentes, mas não foram encontrados trabalhos que derivem requisitos funcionais, não funcionais e regras de negócio de processos otimizados. Metodologia: O trabalho envolve as seguintes etapas: revisão bibliográfica, estudos aprofundados das técnicas existentes, proposição de um método híbrido, aplicação do método em estudo de caso e refinamento do método. Resultados: A pesquisa bibliográfica demonstrou a ausência de métodos que englobem a otimização dos processos e técnicas definidas de derivação ao mesmo tempo. Conclusão: Acredita-se que esse trabalho possibilitará que os processos de negócio sirvam como base para a geração de requisitos de software que combinem com a realidade das instituições.

Palavras-chave: processos de negócio, metas, requisitos de sofware, ferramentas de qualidade