O Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) é uma abordagem de gerenciamento adaptável, desenvolvido com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora da instituição.

O intuito é trazer a mostra informações pertinentes de como os processos são executados para que melhorias sejam realizadas e para que os processos possam ser gerenciados, possibilitando uma melhor tomada de decisões e visão da instituição como um todo.

A grande vantagem do BPM é a melhora contínua dos processos permitindo que a instituição seja mais eficiente, mais assertiva e mais capaz de adequações a mudanças. A boa gestão de processos proporciona a redução de falhas, identificando e eliminando gargalos, otimizando fluxos de informação e melhorando a qualidade das entregas inerentes a cada processo.

REFERENCIAL BÁSICO DE MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS 

 Com o intuito de documentar e disponibilizar de forma didática e informativa a metodologia de Gestão de Processos, o Escritório de Processos e Projetos Estratégicos elaborou o Referencial Básico de Mapeamento e Modelagem de Processos do IFFluminense com todos os conceitos, etapas e instrumentos utilizados durante a realização dos trabalhos.

Referencial Básico de Mapeamento e Modelagem de Processos (Em Construção);

Roteiros das entrevistas (Em Construção);

Questionários para as entrevistas (Em Construção).

PORTIFÓLIO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS - REITORIA IFF

 Após o mapeamento inicialmente realizado na reitoria do IFFluminense, foi elaborado o Portfólio de Processos Institucionais como forma de possibilitar a da publicização dos processos executados pela instituição, além de uma visão dinâmica da atuação institucional sob a ótica da Gestão de Processos. Importante destacar que este documento, assim como todo o trabalho do EPPE, é revisado e atualizado conforme novos processos sejam identificados ou exista a necessidade de atualização daqueles já mapeados.

 Para conhecer o Portfólio de Processos Institucionais mapeados clique aqui.